プライバシーポリシー

Aizoon合同会社（以下「当社」）は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）その他の関係法令を遵守し、当社の事業およびウェブサイト（https://aizoon.jp、以下「本サイト」）において取り扱う個人情報を、以下の方針に従って適切に取り扱います。

1. 事業者の名称・住所・代表者

2. 取得する個人情報

当社は、次の場合に個人情報を取得します。

• 本サイトのお問い合わせフォームから送信された情報（お名前、会社名、メールアドレス、電話番号、ご相談の種類、ご相談内容）
• メール、電話、LINE、オンライン面談などによるご連絡の際にお知らせいただいた情報
• サービスのご契約・ご提供にあたってお預かりする情報（契約者情報、請求先情報、業務上お預かりする資料に含まれる情報）

お問い合わせフォームの送信時には、迷惑送信の防止と障害対応のため、送信元のIPアドレスおよびブラウザの種類（ユーザーエージェント）を併せて記録します。

現在、本サイトではアクセス解析ツール（Google Analytics 等）を使用していません。導入する場合は、本ポリシーを改定し、送信先と目的を明記します。

3. 利用目的

取得した個人情報は、次の目的の範囲内で利用します。

1. お問い合わせ・ご相談への回答、お見積りのご提示
2. 当社サービスの提供、契約の履行、代金の請求および入金の確認
3. サービスに関するご連絡、重要なお知らせの送付
4. サービスの改善、新しいサービスの検討
5. 法令に基づく義務の履行、不正・迷惑行為への対応

4. 第三者への提供

当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ずに個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

5. 業務の委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを含む業務を外部に委託することがあります。本サイトでは、次の事業者に委託しています。

委託先に対しては、契約により個人情報の適切な取り扱いを求め、必要かつ適切な監督を行います。

6. 外国にある第三者への提供（委託に伴うもの）

前項の委託先はいずれもアメリカ合衆国に所在する事業者であり、お問い合わせフォームに入力された情報は、同国に所在するサーバーで処理・保管されます。個人情報保護法第28条に基づき、ご本人に次の情報を提供します。

• 外国の名称: アメリカ合衆国
• 当該外国における個人情報の保護に関する制度: 個人情報保護委員会が公表する「外国における個人情報の保護に関する制度等の調査」の結果をご参照ください（個人情報保護委員会のページ（別タブで開きます））。米国には、OECDプライバシーガイドライン8原則に対応する事業者の義務や、本人の権利に関する包括的な連邦法は存在せず、分野ごとの法律によって規律されています。
• 当該第三者が講ずる個人情報の保護のための措置: 両社は、個人情報保護法に基づく事業者の義務に相当する措置（アクセス制御、通信および保存データの暗号化、安全管理に関する認証の取得など）を講じていることを、各社の公表文書で確認しています。詳細は Vercel のプライバシーポリシー（別タブで開きます） および Resend のプライバシーポリシー（別タブで開きます） をご参照ください。

7. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止のため、次の措置を講じています。

• 組織的措置: 個人情報の取り扱いに関する責任者を定め、取り扱い状況を把握します。
• 人的措置: 個人情報を取り扱う者に、法令および本ポリシーの内容を周知します。
• 物理的措置: 個人情報を保管する機器・媒体を、第三者が容易に閲覧できない場所で管理します。
• 技術的措置: 本サイトの通信はすべて暗号化（HTTPS）し、個人情報を扱うシステムへのアクセスを権限のある者に限定します。フォームの送信処理に用いる認証情報は、ソースコードに含めず、環境変数として管理します。
• 外的環境の把握: 前項の委託先が所在する国の制度を把握したうえで、必要な措置を講じます。

8. 保有期間

お問い合わせに関する個人情報は、回答および必要なやり取りが終了した後、相当な期間が経過したときに削除します。契約に関する情報は、法令で定められた保存期間に従って保管します。

9. 開示等の請求

ご本人またはその代理人から、保有個人データの利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者提供の停止、第三者提供記録の開示のご請求があった場合、法令に従い、ご本人であることを確認したうえで、遅滞なく対応します。

ご請求は、次の窓口までメールまたは書面でお申し出ください。手数料はいただきません。ご本人確認のため、お名前、ご連絡先、ご請求の内容をお知らせいただき、必要に応じて本人確認書類の提示をお願いすることがあります。

10. お問い合わせ窓口

11. 本ポリシーの改定

当社は、法令の改正や事業内容の変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は本ページに掲載した時点から適用します。重要な変更がある場合は、本サイトのお知らせでご案内します。

制定日: 2026年10月2日